Последна актуализация: 02 декември 2025

I. ПРЕДМЕТ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да предостави на посетителите и потребителите на уебсайта pharnetix.com яснота относно начина, по който ФАРНЕТИКС ЕООД обработва лични данни в качеството си на Администратор. Дружеството осигурява защитата на данните в пълно съответствие с Регламент ЕС 2016/679 Общ регламент относно защитата на данните GDPR, Закона за защита на личните данни и приложимите национални и европейски стандарти за сигурност. Обработването на лични данни се осъществява законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, за конкретни и изрично определени цели, като се прилагат адекватни технически и организационни мерки за тяхната защита.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Администратор на личните данни е ФАРНЕТИКС ЕООД, ЕИК 131429283, със седалище и адрес на управление в гр. София, ул. Георги Софийски № 1А. За контакт с нас може да бъде използван посоченият адрес, телефон 0700 46 100 или електронната поща office@pharnetix.com. Всяко запитване относно начина, по който се обработват данните, ще бъде разгледано добросъвестно и в съответствие с изискванията на закона.

III. ПОЛЗВАНЕ НА СЕКЦИЯ Е-ЗАЯВКИ

При посещение на Уебсайта, използване на контактната форма, достъп до системата за Е-заявки, записване за бюлетин или при осъществяване на комуникация с дружеството могат да бъдат обработвани различни категории лични данни в зависимост от конкретното взаимодействие. Данните, които се обработват при отправяне на запитвания чрез контактната форма или по електронна поща, обикновено включват име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес и информацията, съдържаща се в изпратеното съобщение. Тези данни са необходими за осъществяване на комуникацията, за предоставяне на исканата информация и за предприемане на действия преди евентуално сключване на договорни отношения. Когато запитването не е свързано с бъдещи договорни отношения, обработването се основава на нашия легитимен интерес да управляваме постъпилата кореспонденция и да реагираме на отправените въпроси.

За нуждите на управлението на достъпа до платформата за Е-заявки, която е предназначена за партньори и клиенти на дружеството, могат да бъдат обработвани данни като потребителско име, парола, имена на представител, служебен телефон, служебен имейл и данни за съответното юридическо лице. Обработването на тези данни е необходимо за осигуряване на достъп до системата, за администриране на подадените заявки и за изпълнение на задълженията, произтичащи от договорните отношения между страните.

IV. ДРУГИ

Когато потребител желае да получава маркетингови съобщения или бюлетини относно продукти, услуги, промоции или нови разработки, се обработва единствено предоставеният имейл адрес и при необходимост име. Тази обработка се извършва само при наличието на предварително изразено, свободно и конкретно съгласие. Потребителят може по всяко време да оттегли това съгласие чрез линка за отказ, включен във всяко изпратено съобщение, или чрез връзка с дружеството. Оттеглянето не влияе върху законосъобразността на обработването, извършено преди този момент.

При посещение на Уебсайта се обработват и определени технически данни, включително IP адрес, логове за достъп, информация за използвания браузър, устройството и поведението върху сайта. Тези данни са необходими за поддържане на сигурността на платформата, предотвратяване на злоупотреби, диагностика на технически проблеми и подобряване на функционалността на сайта. Обработването се извършва на основание легитимния интерес на дружеството да осигури стабилна, сигурна и оптимално функционираща онлайн среда.

Данните, събрани чрез бисквитки и технологии за проследяване, се обработват в съответствие с Политиката за бисквитките, която предоставя подробно описание на видовете използвани бисквитки, техните цели, срокове на съхранение и приложимото правно основание. Бисквитките, които не са технически необходими, се активират единствено след предоставено съгласие.

V. СЪХРАНЕНИЕ

ФАРНЕТИКС ЕООД съхранява личните данни само за сроковете, необходими за постигане на конкретните цели, за които са били събрани, или за сроковете, предвидени в законодателството. Данните, свързани със запитвания, които не са довели до сключване на договор, се съхраняват до една година от приключване на съответната кореспонденция. Данните, получени във връзка с търговски договори, заявки и изпълнение на доставки, се съхраняват за сроковете, предвидени в договорите и в Закона за счетоводството, включително до десет години за финансови и данъчни документи. Данните, обработвани въз основа на съгласие, се съхраняват до оттеглянето на съгласието. Техническите логове и IP адресите се съхраняват до една година, освен ако закон не предвижда по-дълъг срок за киберсигурност.

Дружеството може да разкрива лични данни на трети лица само доколкото това е необходимо за изпълнението на задължения, предоставянето на услуги или спазването на законови изисквания. Такива получатели могат да бъдат доставчици на хостинг услуги, ИТ поддръжка, доставчици на софтуер, счетоводни фирми и компетентни държавни органи. Всички обработващи лични данни действат въз основа на договори, които гарантират спазването на изискванията на GDPR и осигуряват адекватна защита на данните.

Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително криптиране на връзката SSL, ограничен достъп до системите, защита чрез домейн инструменти и контрол на достъпа.

Администраторът не извършва автоматизирано вземане на решения или профилиране, което да поражда правни последици за субекта.

VI. ТРАНСФЕР НА ДАННИ

Уебсайтът използва инструменти като Google Analytics и Facebook Pixel, предоставяни от дружества, установени в Съединените американски щати. При използването на тези услуги може да се извърши трансфер на технически данни към трета държава, което изисква прилагането на механизми за защита. Трансферът се основава на Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, както и на допълнителни мерки, предприети с цел гарантиране на ниво на защита, съпоставимо с това в Европейския съюз. С използването на бисквитки за анализ и маркетинг потребителят дава съгласие за такъв трансфер, като може да го управлява чрез настройките на бисквитките.

VII. ПРАВА НА ТРЕТИ ЛИЦА

Всеки субект на данни разполага с правото да поиска достъп до своите данни, тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването или пренасяне към друг администратор, както и да възрази срещу обработването, когато основанието за него е легитимен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, субектът има право да го оттегли по всяко време.

Заявленията за упражняване на права се подават чрез електронна поща на office@pharnetix.com
или чрез пощенски адреса на дружеството. ФАРНЕТИКС ЕООД разглежда всички искания без ненужно забавяне и в сроковете, предвидени в GDPR, като може да поиска допълнителна информация за идентификация, когато това е необходимо за защита на данните.

Субектът има право да подаде жалба относно обработването на личните му данни пред Комисията за защита на личните данни чрез нейния уебсайт www.cpdp.bg
или на адрес: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2.

Дружеството може да актуализира тази Политика за поверителност при промени в законодателството, вътрешните процеси или технологиите, като актуалната версия винаги ще бъде публикувана на Уебсайта.